Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Effettivo dal: 15 gennaio 2025
1. Accettazione dei Termini
Benvenuto su CardioSalute Italia. L'accesso e l'utilizzo di questo sito web, inclusa l'acquisizione dei nostri prodotti, sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Utilizzando il nostro sito, accetti integralmente questi termini. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito web.
2. Informazioni sull'Azienda
CardioSalute Italia opera nel settore degli integratori alimentari per il benessere cardiovascolare. Tutti i nostri prodotti, incluso CardiOk kolvane, sono integratori alimentari e non farmaci. I nostri servizi sono disponibili esclusivamente per residenti in Italia maggiorenni.
3. Prodotti e Servizi
3.1 Natura dei Prodotti
CardiOk kolvane è un integratore alimentare formulato per supportare il benessere cardiovascolare. Non è un farmaco e non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. I risultati possono variare da persona a persona.
3.2 Disponibilità
Ci impegniamo a mantenere la disponibilità dei prodotti pubblicizzati sul sito. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare la disponibilità, i prezzi e le specifiche dei prodotti senza preavviso.
3.3 Limitazioni d'Età
I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. I minori di 18 anni non possono effettuare acquisti o utilizzare i nostri servizi senza il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale.
4. Processo di Ordine e Acquisto
4.1 Ordini
Gli ordini possono essere effettuati attraverso il modulo di contatto presente sul nostro sito web. L'invio del modulo costituisce una richiesta di acquisto, non un ordine confermato. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra conferma e accettazione.
4.2 Conferma
Il nostro team ti contatterà entro 24 ore dalla ricezione della richiesta per confermare tutti i dettagli dell'ordine. Il contratto si considera concluso solo dopo questa conferma telefonica.
4.3 Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. I prezzi possono essere modificati senza preavviso, ma gli ordini già confermati manterranno il prezzo concordato al momento della conferma.
4.4 Pagamento
Il pagamento avviene esclusivamente alla consegna (contrassegno). Accettiamo pagamenti in contanti o con carta di debito/credito direttamente al corriere autorizzato.
5. Spedizione e Consegna
5.1 Copertura Geografica
Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini confermati.
5.2 Tempi di Consegna
I tempi di consegna standard sono di 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi possono variare in base alla località di destinazione e a circostanze eccezionali.
5.3 Responsabilità
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo, e essere disponibile per il ricevimento del pacco nei giorni e orari concordati con il corriere.
6. Diritto di Recesso
In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover specificare il motivo.
Come Esercitare il Diritto di Recesso:
- Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna
- Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale
- I prodotti aperti o utilizzati possono essere soggetti a limitazioni per motivi di sicurezza
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente
- Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita
7. Garanzie e Limitazioni di Responsabilità
7.1 Garanzie sui Prodotti
Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi alle descrizioni fornite e rispettano i più alti standard di qualità. Tuttavia, essendo integratori alimentari naturali, i risultati possono variare significativamente da persona a persona.
7.2 Limitazioni
Non garantiamo risultati specifici dall'uso dei nostri prodotti. CardioSalute Italia non può essere ritenuta responsabile per:
- Reazioni allergiche o effetti indesiderati non prevedibili
- Uso improprio del prodotto non conforme alle istruzioni
- Interazioni con farmaci o altri integratori non dichiarate
- Risultati non raggiunti o non soddisfacenti
7.3 Consultazione Medica
Raccomandiamo vivamente di consultare un medico qualificato prima dell'uso, specialmente in caso di:
- Condizioni mediche preesistenti
- Assunzione di farmaci prescritti
- Gravidanza o allattamento
- Età inferiore ai 18 anni
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito web, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, marchi, design e software, sono di proprietà di CardioSalute Italia o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali sul diritto d'autore e marchi. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o uso non autorizzato di questi contenuti.
9. Uso del Sito Web
9.1 Uso Permesso
Il sito web è destinato al solo uso personale e non commerciale. È consentito visualizzare, scaricare e stampare contenuti dal sito esclusivamente per uso personale.
9.2 Attività Vietate
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- Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
- Tentare di accedere a aree riservate o sistemi informatici
- Interferire con il normale funzionamento del sito
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- Utilizzare i contenuti per scopi commerciali non autorizzati
10. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Utilizzo. Ti invitiamo a leggere attentamente l'informativa per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o per altri motivi legittimi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti attraverso il sito web o altri mezzi appropriati. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
12. Risoluzione delle Controversie
12.1 Legge Applicabile
Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani competenti.
12.2 Risoluzione Extragiudiziale
Prima di intraprendere azioni legali, ci impegniamo a tentare la risoluzione extragiudiziale delle controversie attraverso il dialogo diretto con i clienti. Per i consumatori, è sempre possibile ricorrere alle procedure di mediazione previste dalla normativa italiana.
12.3 Piattaforma ODR
Per le controversie relative agli acquisti online, i consumatori possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Disposizioni Finali
13.1 Separabilità
Se una o più disposizioni di questi Termini dovessero risultare invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà compromessa.
13.2 Rinuncia
La mancata applicazione di qualsiasi disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia ai nostri diritti di applicarla in futuro.
13.3 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni ufficiali relative a questi Termini dovranno essere inviate per iscritto utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti del nostro sito web.